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解决方案简述 : 无盘网络的本意一个是为了降低工作站的成本,另一个就是为了管理和维护的方便。试想,如果把工作站要用到的操作系统的和软件都放到服务器上,系统的管理和维护、软件的升级都只需要在服务器上完成,这对网络管理员来说的确是福音。无盘网络的突出优点就在于节省投资、易于管理、方便维护。

前言

中国酒店产业规模正在迅速的扩大,并且明显的朝着国际化、档次化、网络化、商务化、娱乐化的方向发展。酒店只有为客人提供更加丰富完善的服务才能提高知名度,在激烈的市场竞争中获胜。互联网、影视点播、游戏娱乐、商务办公、综合信息服务等将渐渐成为酒店客房中必不可少的功能。

国家旅游局最新的2003版星级酒店评分标准,要求四、五星级酒店必须提供客房宽带上网功能。在酒店设施评定表中,在原通信服务所占的8分的基础上,新增加了信息技术和通信48分,达到56分,占总分630分的9%,涉及到的项目包括互联网接入、VOD点播、网络建设。

在这种市场背景下,上海网众信息技术有限公司推出的酒店商务娱乐平台针对酒店桑拿行业特点专为用户打造的数字多媒体终端,它基于“电脑家电化”的创新思想,完全实用于客人多样化,个性化的需求,这些功能使酒店增加服务特色、提升服务水平、提高形象档次,以吸引客源、提高入住率的最有效措施,业务的开展还同时为酒店带来直接的经济效益;可以说,“酒店商务娱乐平台”是酒店方增强服务特色、提高服务水平、吸引客户、提高入住率的最佳选择,并以丰富的内容,完善的管理,低廉的维护成本,高效的营销应用为您的酒店奠定行业楷模,以让所有入住酒店的客人享受最尊贵,业绩、政绩,从此改变……

第一部份 酒店商务娱乐平台系统介绍

一、酒店客房计算机桌面广告系统应用,酒店食物链式资源共享解决方案

(1)、桌面广告介绍: 桌面广告系统是网众网络公司自主研发的一款系统软件,它可以让酒店的桌面灵活发布广告,实现酒店资源共享的营销目的,提高酒店销售。具体拥有:开机欢迎桌面,进入系统后全屏动画媒体广告播放桌面,自动变换桌面、桌面底端滚动字幕广告、文件夹背景图片广告等。(2)、桌面广告功能: a、系统可以按时间段自动变化桌面(如每15分钟自动更换桌面) b、系统可以规定时间自动更换桌面 c、通过广告桌面进入文件夹或网站连接 d、可远程管理,设置发布内容 e、附桌面滚动字幕应用工具,可以按酒店需要发布滚动字幕(3)、桌面广告特点:让所有在下榻过的宾客,在桌面就感受到酒店的介绍、优惠资讯、企业文化、风云人物、招聘信息以及各娱乐设施介绍等等、从而留下深刻的印象,也对酒店、对酒店管理层有一定的认识。在每次展览会时,将蕴藏着巨大的广告发布商机,为酒店缔造资源价值。

桌面效果图:电脑开机效果图,未进入系统桌面,自动滚屏播放酒店介绍:

配合酒店的营销,赠送免费上网卡,输入卡号,即可进入电脑享受所有免费电影、软件、游戏、商务、娱乐、数码采编等等……,如果没有免费上网卡或者已经使用,点击开始使用,并确定收费价格,进入电脑。

二、 电影、音乐点播方案

通过房间计算机点播电影、音乐,点播速度快,内容更新及时,无任何版权纠纷,有效的为宾客缓解身心,提高酒店服务品质。 点播方式灵活,可收费点播和免费点播,根据酒店营销战略应用。

三、 客房视频会议系统解决方案

通过计算机实现房间视频会议,配备专用的视频会议摄像头,轻松达到国际视频会议的应用标准,让宾客在房间内便可以享受酒店所带来前所未有的应用感受。 应用在娱乐领域,可随时视频聊天、交友。

四、 商务应用解决方案

人性化的商务应用设计,简单化的操作流程,所有办公软件、商务软件均正版,没有任何版权纠纷。 宾客在房间除了轻松处理文件、收发邮件、还可以实现无纸传真,短信通知、邮件群发、光盘刻录等功能。

五、 游戏娱乐平台方案

提供网络、单机、益智型游戏,针对性的设计游戏清单,如:商务人士提供各类棋牌游戏,儿童提供各种益智游戏,有效提高宾客娱乐休闲。 无盘系统网络游戏、软件、图文广告全自动更新,给维护带来无可比拟的便捷。

六、 影音数字采集、刻录解决方案

目前数码设备的普及,每个宾客所携带的手机、数码相机、DV、MP3、MP4、等等产品都具备强大的功能需要计算机连接操作,大局观利用多接口设备建设,利用大局观网络存储技术,实现无盘下对这些设备的处理、编排、刻录、打印等操作。 如:交易会期间,参会宾客用相机拍摄下了产品图片,利用房间电脑,实现采集、编辑、发送邮件的一体化工作,为商务应用的便捷奠定基础。

七、在线订餐、购物解决方案,品牌酒店媲美家的设计

将酒店餐饮或商场的商品,发布在桌面广告中,客人如果需要订餐、购买商品,只需要拨打分机电话,服务人员就送货上门,给客人带来无比的方便和最尊贵的服务,针对性的设计销售清单,如:套餐、酒水、激情用品、酒店纪念品、旅游用品、等等,提高酒店一体化销售,留下酒店全方位品牌服务的感动。

八、 增值业务或服务介绍

(1) 酒店VIP会员卡发布,让每个入住酒店的宾客都成为VIP会员,从而为酒店销售奠定基础。配合网众科技酒店短信群发平台,营销和品牌服务的里程碑……

(2)酒店战略合作资源共享,与旅游公司携手战略合作,在酒店桌面广告间隔发布最新的旅游线路,创造无限商机,实现双赢互补。

(3)视频会议摄像头、麦克风出租业务,宾客向前台登记领取设备,轻松实现在房间内向远方领导报告商务情况或娱乐休闲。

(4)打印扫描一体机出租业务,宾客拍摄的照片可以在房间内打印出来,酒店房间内的数码冲印工作站。 配备各种系列特种打印纸,让效果更出众。

(5) 酒店广告出租业务,增加酒店销售,提供全方位的广告承接、设计、发布流程,酒店轻松享受分层。

(6)交易会广告位业务,缔造酒店品牌价值,让在交易会期间的商业硝烟更加弥漫,为酒店和宾客带来更多的选择和认知。

(7) 酒店内外资源共享,轻松实现双赢,把房间资源通过桌面广告有效的把宾客引导到其他如:夜总会、桑拿、餐厅等场所消费,配合会员卡使用和优惠措施,轻松提高酒店食物链式营销。

(8)视频会议系统应用,三路视频叠加,应用在会议厅,用简单的原理模拟:摄像机、影碟机、笔记本电脑同时连接于MPV视频硬件处理器,客人利用笔记本内或影碟机内的产品发布资料在投影上显示,利用先进的切换功能,会议厅内用摄像机或视频拍摄人物的讲话内容或特写,在产品发布的同时,人物特写利用云台远近聚焦处理,合成影像和即录即刻,会议完毕便可制作成光盘交与客户,见证企业成长的里程,提高会议的内容质量。而且设备移动方便,操作简单,厂家终生保修。

九、对比酒店综合应用,帮助酒店轻松解决以下问题:

(1)、解决内容不够丰富:商务办公,影音点播,视频会议,游戏娱乐,在线购物,上网冲浪,股票证券,信息查询,旅游资讯,软件应用,订购车票等等。顺应国际发展趋势,配套多国语言版本,满足各类层次各国宾客的需求,提高酒店核心的竞争力。

(2)、解决有盘系统管理难度,维持人员不足的问题:病毒攻击、各种软件即时更新的需求、每台电脑系统繁杂的日常维护

(3)、帮助酒店利用客房电脑有效增值:桌面广告发布系统、酒店商场、即时通告、即时动画片宣传、等等

(4)、帮助酒店利用客房电脑提高自身形象:不管是出差在外的商务人士,又或者是年轻时尚的情侣,都能在酒店享受到比家更加亲切的感觉,从而提升酒店品牌价值!

(5)、方便酒店管理层利用电脑,加强宣传力量:统一的宣传与广而告之,如:短信群发、无纸传真等等……

酒店娱乐平台网络方案图

酒店投资

不用酒店出一分钱和维护管理基础下,由投资商投资计算机、显示器等相关网络设备于酒店部分客房房间中,显示器可做液晶电视使用。
 

1)收费方式:客人使用才收钱,不使用不收钱,使用后费用为:30元整

2) 如何收费:由网众科技提供计算机计费管理软件,由酒店前台人员在客人退房时查询计费软件向客户收取。收费软件直观、清晰,精确到使用时间,红色为使用状态,绿色为未使用状态,以酒店开房退房时间为基准。

3)服务内容:在网众科技投入电脑基础下,以酒店的营销核心为中心,其中包括了为酒店的制作网站、网络推广、广告支持、营销支持、计算机内容服务、电影点播服务、商务办公软件等内容,以丰富的内容给客人留下深刻的印象和感动。

4)保护机制:酒店在引进网众科技全套系统的前提下,不可以同时采纳他人的系统一起使用,同时,酒店不可以在原有房间价格上提高超过目前房间价格3%,并且酒店必须配合大局观针对酒店相关的计算机方面的培训;在酒店范围内的广告支持,以提高酒店客户对酒店电脑使用的认知度。

5)广告机制:酒店必须允许网众科技在酒店制作计算机使用宣传广告,如:大堂制作灯片广告,针对酒店计算机使用做促销小卡片广告,房间内索引的宣传广告,前台人员的口杯推销等。

6)维护保修:网众科技全程维护维修计算机网络的硬件和软件(人为损坏除外),并解决或辅助解决酒店存在的计算机网络各方面问题,液晶显示器带TV电视功能,为了保持酒店的整体美观与布局,酒店可以以网众科技的液晶显示器同时作为电视机使用,网众科技不收取电视使用费用。只收取电脑使用费用。液晶显示器1年内厂家全保修,如因为使用环境、电源、时耗而导致损坏或寿命,酒店方必须在1年后支付维保费用。

算法一:房价提升
由于酒店安装了商务娱乐终端系统,使得酒店整体管理水平、服务效率进一步得到提升,并且增加了许多服务措施,极大满足了客人出门在外的要求。因此客人对酒店的整体印象就得到提升,在此基础上,酒店有足够理由提升房价。如果每间房价增加50元,酒店一天的收入就可增长(按200间计算)50×200=10000元,按70%的入住率计算为7000元。

算法一酒店每个月可以增加收入:7000×30=21万元!一年就是252万元!

 

算法二:分项计算
网络服务
为客户提供网路,游戏,商务办公服务,可以按小时或包天计费.8元每小时或30元包天。200个客房全部入住,80%的客户收看视频点播,平均30元/天,酒店一天的资金增长为:
200×80%×30=4800元

一个月就可以增长4800×30=14.4万元!

VIP影视点播
种类繁多的客人喜爱的影片,将大大吸引辛苦一天急需休息的客人,将一些对客户有吸引力的片子,最近上映的大片设为收费影片。试想在酒店经营旺季,200个客房全部入住,60%的客户收看视频点播,一部片子平均15元,酒店一天的资金增长为:
200×60%×15=1800元

一个月就可以增长1800×30=5.4万元!

点餐,购物,呼叫服务
系统将所有服务项目在视频上显示,并将价目也列出共客人参考,通过视频形象生动的宣传,能最大限度地刺激客人在酒店内的综合消费欲望。并且客人只需通过简单的操作,轻轻一按遥控板,就可以轻松预定自己需要的服务。例如:商店这一服务功能中,客人可根据自己的需求选择自己所需要的物品,通过视频通知酒店相关部门,就可享受送货上门的服务。自然增加了酒店的收益。

一个月收益为2万元人民币;

广告服务
由于五星级酒店入住客人的档次都非常高,一些公司希望通过酒店内部的资源宣传其公司的产品,酒店就可以利用视频点播系统的收视平台对广告进行收费,为酒店增加收入亮点。

假定一个月收益为1万元人民币;

间接收益
此系统帮助酒店进一步的提升了服务质量和管理效率,站在客户的角度最大限度上方便客户,将赢得更多客户的喜欢,这些客户帮助酒店进行宣传,无形中提升了酒店的整体形象,增加了酒店入住客户的回头率和入住率,提升了客人在酒店的综合消费。还有比如电子的服务指南代替纸张服务指南可以节约一年20-30万的印刷费用,同时,服务更新更便捷。诸如此类,还有很多,总之,系统的建设也能够给酒店带来巨大的间接收益。

假定一个月收益为2万元;

算法二以上合计为:酒店每月增加收入为24.8万元。一年是297.6万。

利用多媒体平台提供丰富的增值服务。

影视点播:多种方式进行交叉检索点播,方便查阅;

酒店信息:包括酒店介绍、服务介绍、设施介绍、联系电话、天气信息、本地景点、购 物指南等信息;

吧台服务:点酒水、点餐、各类租赁、呼叫服务员等以及楼层吧台、总服务台、餐厅、 商务中心、休闲中心等场所的吧台自动响应;

网络游戏和单机游戏;

信息查询:包括客人的消费账单查询、留言查询等

Internet服务

 

 

 


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