三：退、换货细则
     1. 所有于我公司销售出去的硬件产品，出现下列任何一种情况的用户将不能享受本公司退换货承诺：
     产品曾被非正常使用；
     非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中；
     暴露在温度过高或过低温度中；
     未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动;
     不正确的安装;
     不可抗力导致的损坏；
     食物或液体溅落导致的损坏；
     退回产品外包装不完整;
     退回产品的配件及所附资料不全;
     产品并非由本公司提供
     2. 超过包换时间的产品，按正常返修来处理。除特殊情况外，返修时间为一个星期左右；
     3. 超过保修时间的产品，我公司将不予授理后期的维护和返修，但会尽可能协助买家解决问题；
     4. 如客户在购买产品一个星期后不是因为产品质量问题要求退货，我公司有权力不予授理。

四：产品对发货细则
     1. 三个月内客户硬件出现质量问题，我公司会在第一时间采取对发的方式来尽快解决客户的难题；
     2. 客户的坏件请在第一时间（最好是对发货当天）寄回我公司，以方便我公司返修货的及时性，如超过一个星期都没有把坏件发回我公司，下次我公司将直接取消客户对发货。
     3. 对发货的产品以裸包装为主，交换机产品要求返回来的坏件无刮花等其它物理伤痕，不然请买家自行出换外壳的费用。
     4. 对发的产品请买家提供正确的销售时间（一般硬件上都有标签注明时间）给业务员或库管员，以方便我们对发过去的硬件贴准确销售时间，保证售后时限。

五：返修运费及货运方式
     1. 如无特殊情况，返修运费由收货方负责；如第一次发货过去出现硬件问题或者配件不全等，运费由我公司承担。
     2. 如是单件产品，请在第一时间发快递到我公司返修；如是整机服务器或者比较多的产品请选择质量好的物流公司走公路返修。